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2007年4月24日 星期二

原來可以取消信用卡年費




天收到中國信託的信用卡帳單,看到帳單金額很納悶怎麼會有年費三百元,想說威士卡去年都有使用,今年也有使用一次,怎麼還要繳年費?晚上就在猜測會不會是要「預繳」明年的年費?或是說我今年的刷卡次數過低,所以銀行不爽要我繳年費。然後上網查信用卡年費的相關文章,網友提供經驗說,只要打電話給發卡銀行客服,幾乎都能夠取消年費。

今天上午懷著姑且一試的心情,打電話給中國信託的客服,一開始我利用語音功能取消威士卡,打算先取消再問客服人員年費事情,接著轉接給客服人員。我問怎麼會有年費要繳,對方說是萬事達卡產生的年費,一聽恍然大悟,原來是擺了五年沒開卡的德安聯名卡,在我強調那張聯名卡沒開卡後,對方說會取消年費,讓我放下可能要繳年費的不爽情緒。然後詢問用語音功能取消的威士卡能否刪除取消設定,對方說要六小時之內反應都可處理。

我原本很小人的打算,如果要繳年費的話,也要等到新換發的電子錢包感應信用卡寄來在剪掉,讓銀行增加作業成本。當初那張德安聯名卡是「拖油瓶」,業務員為了衝發卡量搞的鬼,第一次寄來就沒開卡,沒想到使用期限過了,還會再寄新卡。發卡銀行真的很奇怪,還持續寄發根本沒開卡、沒用的信用卡,成本控管是否有漏洞?不過也讓我學到教訓,沒開卡的信用卡必須要打電話取消卡片,不然發卡銀行會收年費。這也是部分持卡人會忽略的。

另外,也可以打電話要求銀行客服,本人不同意個人資料提供給相關事業運用,例如:信用卡銀行的保險公司。持卡人多多少少會接到惱人的推銷保險電話,尤其是在上班時候接到陌生來電號碼,假如不果斷拒絕,對方會把握機會疲勞轟炸講解意外險、醫療險和壽險的好處;不想受到騷擾只能自己主動打電話客訴了。

中國信託的電子錢包感應信用卡,它的電子錢包儲值要收手續費,從信用卡額度撥五百元收五元手續費,這很像預借現金的功能,可是又不像預借現金需要收利息,和隨預借金額增加而增加的手續費,但是電子錢包的手續費日積月累下來,會滿可觀的喔,還好可以取消電子錢包功能。只能說發卡銀行的花招與手段讓人目不暇給。使用信用卡的消費者真的要多加留心了。

9 則留言 :

  1. 中國信託很多的風格,實在讓人很不能苟同.
    記得當初開戶時,他們就把視同申請電子錢包感應信用卡一欄,弄得小小的.
    一沒注意,就被強迫推銷.

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  2. 我有三次電話抗議年費(均不同發卡銀行), 每次都成功, 所以不要當冤大頭, 這是他們銀行的策略.

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  3. Nice picture Mr. Shen, even though I do not know the story, coz i dont understand.. :D. Let's exchange link..

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  4. 对呀对呀,我们在马来西亚这边也一样,打个电话给银行就可取消年费了:)

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  5. 那你就刷下啊
    总要买东西的吧

    enet

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  6. I didn't get what you wrote but I manage to understand a lil based on my japanese kanji knowledge. just drop by to say hi and thanks for stopping my site

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  7. 信用卡是備而不用,如果遇到分期零利率,那就要好好利用。

    這次的遭遇的事情有順利解決。

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  8. 如果忘記繳的話,可以辨稱沒收到帳單,通常壹段時間內會有一次可以減免違約金跟利息的機會。

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  9. 中信銀的回饋不斷縮水,你可以考慮跟他分手。

    他們家的簽帳金融卡早早就取消紅利回饋,改為千分之五的現金回饋,但不到一年就降為千分之三,畢竟他們家的提款機和提存款機攻佔全台小七,你要方便就得接受他的回櫃縮水。

    後來我認識第一銀行的穩賺簽帳金融卡,他現金回饋千分之五,當月消費買三千、再送你跨行免手續費三次,三不五時就有滿千兩次就可換小七現金抵用卷,怎麼算都划算。

    一般店家給銀行刷卡手續費都落在百分之二到一,也就是千分之十到千分之二十,你說他回饋給你千分之五、那消費者要的不算過分吧?但你知道大賣場或是百貨公司等刷卡金很多很多的店家、給銀行的手續費就只有千分之一到千分之三。

    也就是說,像我每月都會到大X發花五千以上採買,那我至少可以拿25元現金回饋,但賣場只給了銀行大約15元的手續費,銀行沒賺就算了、還虧了十塊錢給我。

    你也別以為銀行會傻傻做賠錢生意,他會給現金回饋、跨行三次免手續費和小七現金抵用卷、就是端出牛肉希望你牠他把他們家的卡天天帶出門,而你又不會都只到千分之三手續費的店家消費,畢竟百分之二手續的店家還是佔多數,以平均來說銀行還是穩賺不賠。

    所以,我集中消費銀行沒賺頭手續費的店家,大賣場或是電信公司等等,自己消費還不夠、順便幫家裡採買或幫家人朋友繳電話費,有時現金回饋多的時候有過89元,少也有60多元,加上每個月跨行兩次銀行讓我免手續費十元,一個月我最多要跟銀行要回一張百元鈔。

    中信卡會不斷寄新卡她也不會花太多成本,因為全部交給電腦作業,時間到電腦就會製作新卡,連包到信封裡也是機械作業,根本不需要人工。幾年前我停用中信卡並繳清尾款,沒想到多年後中信竟然把我中信帳戶幾千塊要用的錢給扣走了,完全沒有法院的執行令。

    我跟中信詢問到底發生什麼事?銀行說就是沒收到我繳尾款所以扣走我的帳戶所有錢,我問為什麼沒有法院執行令?他說你當初開戶所簽的同意書裡有提到:如果跟銀行有債權問題、他們可以聯絡不上你沒有確實履行告知、照樣可以搶你的錢。

    還好當初我繳尾款不是到銀行、更不是持單到超商繳款,我用中信金融卡繳中信卡費,所以存摺留下清楚記錄,銀行當然乖乖吐錢回來,如果繳費單遺失了、我的小朋友就回不去了。當初因為結清證明要300元手續費所以作罷,這次我跟銀行客訴主管要、他還是要跟我要300,那我說我考慮把中信誇張行為跟水果日報說...

    他們家會出這種包,原因是當初理專沒有把我的尾款給入帳,理專離職了,電腦五年後認定我未還款並到催討期限、電腦自行執行搶錢,內幕就是中信很依賴電腦節省人力成本,他怕內幕上水果日報,就免費給我還款結清證明。

    所以說得這麼多,你還不快點跟中信分手?

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