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車號1188-DK的汽車撞我

前 些日子的星期六下午游完泳之後,抽空到臺中市英才路那邊的電腦賣場看電腦,看完筆記型電腦之後回賃屋處。騎到中港路和黎明路那邊 (統聯朝馬站舊址) ,突然被一輛偏離車道車頭往右邊閃的黑色保時捷休旅車擦撞到我的機車左後方!我當時的車速不夠快,才會被撞上,讓我滿訝異的,這就是意外吧! 擦撞的瞬間機車左右搖晃了幾下,就往左邊傾倒。我跌個四肢著地,膝蓋和手掌都磨破皮流血,最怕痛的我一次擦傷好幾個部位,真是給我「賺到」了。趴在地上後,忍著疼痛立刻把車扶起來,擦撞到我的汽車男性駕駛繼續往前開了十幾公尺之後,才把車停下來,可能是副駕駛座他的家人提醒他停下來,避免演變成肇事逃逸。那位男駕駛「很好心」的把我的機車牽離原位。一輛計程車也停在一旁,一場三角關係就此展開。 車牌1188-DK的駕駛推托是為了閃避計程車才會擦撞到我,而計程車司機則說根本不關他的事,接著就說不然就叫警察來處理。黑色保時捷休旅車駕駛卻說不用叫警察,他會負責賠償我的損失,很主動地留下英文姓YUAN和行動電話號碼,以及掏出一張千元鈔票,「體貼」地叫我去看醫生,並說星期一在打電話和他聯絡。而我則是心裡在猶豫到底要不要報警處理,因為覺得這場意外對我來說不是很嚴重 (不嚴重? 一雙新臺幣三千多元的耐吉慢跑鞋破損一隻、機車車頭左邊車殼受損 ) 。我拿了一千元傻傻地自己忍著傷痛騎車看醫生。那兩位駕駛應該也立刻解散吧。 心裡一直認為沒報案怪怪的我,到了當天晚上就拉同學陪我去西屯派出所補報案。入口處值班員警打了通電話給交通隊的同僚,交通隊的警察 ( 接電話的那位 ) 口氣不好地說不要把他們當成討債集團!而我還是說要報案,他們就派一位警察來記錄我的筆錄和到現場畫沒了現場的現場圖。這是我第一次坐上警車,負責處理的警察對我抱怨民眾的態度不佳,導致開車的那位警察為了維持他自身的尊嚴,而不向民眾開罰單,也就是說他不太想為了開罰單遭遇違法民眾的輕蔑態度。反正這位警察有沒有取締交通違規,薪水也不會因此額外增加。 星期一時,打電話給1188-DK號車的駕駛,對方死都不接電話,傳了四封簡訊也沒回應!星期二晚上十點多那位承辦警員居然打電話問我說連絡的如何?嚇我一跳勒!警察就說驗傷單準備好就掛電話,大概是可以告對方過失傷害。我來不及問那接下來要怎麼辦。心情鬱悶的我跑去找讀法律系的學妹,他說發生車禍拍照前一定不能移動車輛,不然警察沒

敢說真話之讀書心得


你是屬於見到工作場所有缺失就想報告的人嗎?還是上司或同事在工作上造成你的困擾,想開門見山和他們當面溝通?可是又怕如實反應意見會招來反效果,而猶豫不決。如果你不願陷在這種讓人困窘的情形,想要改善現狀的話,你一定要讀《敢說真話》這本書。

書名:敢說真話。出版社:天下文化。出版日期:民國八十六年八月卅日。國際標準書碼:9576213940。

敢說真話並非要讓人毫無顧慮地說出個人想法,而是要有技巧地表達出自己的意見,用對表達方式才能得到對方好的回應,並免除日後不必要的報復、惡整。《敢說真話》這本書沒有不負責任地鼓勵讀者當不理智的意見表達者,作者設想的負面情形很契合中國人普遍擔憂的情況。作者循序漸進地提出步驟和方法,使讀者產生勇氣、克服心理恐懼、設想對方可能會有的情緒反應,以及評估到底值不值得冒險講真話,最後結果不是改善工作狀況,就是體認到這個工作場所無藥可救必須離職。

不敢說真話只能繼續容忍讓人不滿意的缺失,持續的不滿未必比被迫離職要好,敢說真話至少多了一次嘗試的機會,沒有打開天窗說亮話怎麼知道會碰撞出什麼樣的火花呢?然而有人會說國情不同,雖然謹慎小心地依照書本內容的方法,最後導致的結局大概沒辦法皆大歡喜。然而作者所著重的目標在表達工作上的意見,改善工作缺失將會帶給公司很大的利益,用可獲得的利益來說服對方,或者使對方不得不給出次佳的承諾。

美國文化程度上比較著重個人,美國人重視個人成就的實現,比較能公私分明地用理性態度克服私人因素,進而改善團體並促成個人成就;中國文化則比較著重團體,因此中國人常會把人際關係的重要性凌駕工作之上,低調自保比說真話來得重要,就算對方沒有當場惱羞成怒,可能日後會找機會報復,造成臺灣社會一些企業內部問題重重,就算沒有倒閉也是營運的很吃力。企業本身沒有塑造表達意見是值得嘉許的行為,員工自然不會想冒險說真話,企業的營運效率當然無法有效提升。

敢說真話能否運用在某個組織?所得到的回應可能會不盡理想,普遍的論點在於某個組織是龐大的組織,想要有所改變勢必影響許多既得利益者。不過,敢說真話不是在鉤心鬥角、推翻組織的既得利益者,主要目標是將自身所見所聞,認為值得改善的人、事缺失反應給上級單位處理。經理、課長幾乎都是很樂意聆聽職員的意見,他們就無須事倍功半猜測下屬有何困難要處理,組織的內部不滿自然消弭於無形。

敢說真話不僅是作者所提到的對自己負責,在臺灣的社會更有道德勇氣的意義在內,身處在這個環境當中,理所當然要關心這個環境,而非忽視負面現象腐蝕社會,敢說真話成了改善現狀的第一步,踏出第一步才會有後續的第二步、第三步,甚至更多改革步伐。服勞役的人總認為離職後就跟組織的缺失一刀兩斷,在工作期間忍受負面的所見所聞,太少人敢說真話只好放任組織在泥地裡打滾,這對個人和組織都是不負責任的作為。

在讀完《敢說真話》後,體認到每個人都不吝於、有技巧地表達真實有益的意見,才會改變這個社會、團體所存在的普遍無力感,極少數人付出關心自然淪為狗吠火車的窘境,大部分人一起敢說真話才會讓身處的環境有所改善,無論是在工作還是在治安敗壞的社會。當然在付出關心前別忘記讀完《敢說真話》,在身體力行時才能有所憑藉。

留言

  1. 敢說真話
    不僅要有勇氣
    也要有智慧^^

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  2. 對啊,用智慧的方式說出真話,聽的人才會接受,不然說了也是白說。

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