跳到主要內容

精選文章

車號1188-DK的汽車撞我

前 些日子的星期六下午游完泳之後,抽空到臺中市英才路那邊的電腦賣場看電腦,看完筆記型電腦之後回賃屋處。騎到中港路和黎明路那邊 (統聯朝馬站舊址) ,突然被一輛偏離車道車頭往右邊閃的黑色保時捷休旅車擦撞到我的機車左後方!我當時的車速不夠快,才會被撞上,讓我滿訝異的,這就是意外吧! 擦撞的瞬間機車左右搖晃了幾下,就往左邊傾倒。我跌個四肢著地,膝蓋和手掌都磨破皮流血,最怕痛的我一次擦傷好幾個部位,真是給我「賺到」了。趴在地上後,忍著疼痛立刻把車扶起來,擦撞到我的汽車男性駕駛繼續往前開了十幾公尺之後,才把車停下來,可能是副駕駛座他的家人提醒他停下來,避免演變成肇事逃逸。那位男駕駛「很好心」的把我的機車牽離原位。一輛計程車也停在一旁,一場三角關係就此展開。 車牌1188-DK的駕駛推托是為了閃避計程車才會擦撞到我,而計程車司機則說根本不關他的事,接著就說不然就叫警察來處理。黑色保時捷休旅車駕駛卻說不用叫警察,他會負責賠償我的損失,很主動地留下英文姓YUAN和行動電話號碼,以及掏出一張千元鈔票,「體貼」地叫我去看醫生,並說星期一在打電話和他聯絡。而我則是心裡在猶豫到底要不要報警處理,因為覺得這場意外對我來說不是很嚴重 (不嚴重? 一雙新臺幣三千多元的耐吉慢跑鞋破損一隻、機車車頭左邊車殼受損 ) 。我拿了一千元傻傻地自己忍著傷痛騎車看醫生。那兩位駕駛應該也立刻解散吧。 心裡一直認為沒報案怪怪的我,到了當天晚上就拉同學陪我去西屯派出所補報案。入口處值班員警打了通電話給交通隊的同僚,交通隊的警察 ( 接電話的那位 ) 口氣不好地說不要把他們當成討債集團!而我還是說要報案,他們就派一位警察來記錄我的筆錄和到現場畫沒了現場的現場圖。這是我第一次坐上警車,負責處理的警察對我抱怨民眾的態度不佳,導致開車的那位警察為了維持他自身的尊嚴,而不向民眾開罰單,也就是說他不太想為了開罰單遭遇違法民眾的輕蔑態度。反正這位警察有沒有取締交通違規,薪水也不會因此額外增加。 星期一時,打電話給1188-DK號車的駕駛,對方死都不接電話,傳了四封簡訊也沒回應!星期二晚上十點多那位承辦警員居然打電話問我說連絡的如何?嚇我一跳勒!警察就說驗傷單準備好就掛電話,大概是可以告對方過失傷害。我來不及問那接下來要怎麼辦。心情鬱悶的我跑去找讀法律系的學妹,他說發生車禍拍照前一定不能移動車輛,不然警察沒

禮貌大調查


況一、搭公車時,下車前會向司機道謝嗎?
答:我一年搭乘公車的次數十個指頭數的出來,印象是跟司機道謝主要看當時的心情而定。由於臺中客運的票價不太合理,道謝的意願就降低許多。

狀況二、至商店購物,結帳後會向店員道謝嗎?
答:假如是單純的購物消費,會傾向不道謝;如果是要麻煩店員操作傳真機、印表機,或是他們幫忙找要購買的商品,就會跟他們道謝。

狀況三、購物結帳時,會將錢交至店員手中,或放置於桌上?
答:通常店員都會伸手收錢,比較沒這個問題;有時店員忙碌就會把錢放在桌上。

狀況四、到速食店或咖啡廳借洗手間時,進到店裡會先知會店員嗎?
答:除非不知道廁所在哪,不然我不會開口讓店員知道要上廁所;如果店員在打掃廁所,則會詢問可否使用。速食店或咖啡廳裡的消費者通常都不少,店員要忙著招呼花錢的客人,雖然告知是禮貌,卻也耽誤到店員服務花錢客人的時間。

狀況五、逛街時,若店員介紹了很久,仍決定不購買時,會先向店員道謝後才離去,或默默離開?
答:會向店員道謝,畢竟讓店員口沫橫飛良久,也獲得商品上的資訊,說聲謝謝不為過,店員比較不會覺得遇到濫消費者。

狀況六、在街上遇到發傳單或推銷者,若不想接受,會示意婉拒,或是裝作沒看到而走開?
答:我一率不接受。直接說不需要,不然就是遠離發傳單的人。我覺得發傳單或推銷者其實很惱人,尤其是在道路車道上發傳單,不僅危險而且違法,有必要應該打電話麻煩警察取締。

狀況七、和朋友透過MSN交談時,若要離開或提前結束談話,會先知會對方嗎?
答:大部份會跟對方講要去忙,或是把線上狀態改為離開、忙碌與馬上回來。沒反應大都會認為不在位置上,以及對方在忙沒時間回應。

跟從事服務業的人道謝,有時候也是一個問題。跟公車司機、收銀檯店員道謝是否必要?我花錢消費取得服務,或是滿足物質慾望而消費,這應該是賺錢的一方要跟消費者道謝才對,感謝你們讓我們有錢賺!如果是超出應有服務的範圍,例如:公車司機得知車上有色狼,把車駛到派出所讓警察處理,這樣的義舉就要很有誠意的道謝。

跟司機或店員道謝,謝謝會淪為例行性公事,一種反射動作,那麼謝謝就不存在感謝的心意,或是感謝的價值大幅貶值。朋友熱心幫忙自己的事情,這時的道謝其價值是否和跟服務業的道謝相同,或是要如何區分其不同?朋友的熱心幫忙可以因為謝謝兩字,就一筆勾銷?朋友就顯得不重要了,變成不用花錢的免費勞工。

與其形式化的向服務業人員道謝,不如教導民眾當個客氣、不找碴、懂得維護消費權益的消費者。

問題出處一
問題出處二

留言

  1. 我是覺得,隨口說聲謝謝,並不是一件很敷衍或是很難的事,試想,當你開了一天公車,很累,可是當乘客下車的時候,一句淡淡的『謝謝!』應該是挺窩心的吧..:)
    除非是口氣非常差的『謝謝』..XD
    另外,買東西結帳時跟店員說聲謝謝,這感覺也是挺不錯的,尤其有時候有些店員還會回『不客氣』呢..:P

    回覆刪除
  2. 我覺得這都是平時就該有的基本禮貌耶,
    現代人也太沒禮貌了吧!?

    回覆刪除
  3. i hate the bus...

    我恨公共汽车

    Nice week shen

    回覆刪除
  4. 這樣做下來,我還真的是很有禮貌XD
    不過我覺得這是教育出來的例行公事,完全沒有發自內心,真正的謝謝,就算不說出口,對方也會明白。

    讓我想起小時後被老師罵或打,明明心中一百個不爽,還是要跟老師道謝= =,這樣老師真的會比較覺得欣慰嗎??

    回覆刪除
  5. 對於這種事情公車我基本上都會道謝,除非司機開得很爛或是對各乘客態度差(有的司機會看人兇)

    那~商店的話我就比較少了,只是有時候也會不經意的說出來。

    有時候多講請、謝謝、對不起,也是會讓人感覺不錯的一種方式啊!

    回覆刪除
  6. 謝謝,真的是有內化到反射動作裡去,除非刻意提醒自己,不然還是會不小心脫口而出「謝謝」。有些時候不形式化,也會讓人有點小小不知所措。

    回覆刪除
  7. hi!謝謝你來拜訪我的BLOG宣傳品
    (因為這邊只能用google帳號留言,就是http://hsuan.praiseu.com這一個啦!:P)

    坐公車的時候我蠻習慣會說謝謝的
    而且現在很多司機都很有禮貌
    他們還會先說謝謝
    感覺這樣互相有禮貌的感覺
    讓人一天都開心

    回覆刪除

張貼留言

熱門文章